Kushki
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 25, 2026 - 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-25, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-26, 05:00 (GMT-5)
Aug 25, 2026 22:00 - Aug 26, 2026 05:00 GMT-05:00

About This Site

Kushki Status Page

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Ecuador Payment Processing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Credimatic (EC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Datafast (EC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facilito (EC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SafetyPay (EC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bwise (EC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Colombia Payment Processing Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Kushki ACQ (CO) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Credibanco (CO) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Redeban (CO) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ACH (CO) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Banco Bogota (CO) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payvalida (CO) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Banco Davivienda (CO) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Punto Red (CO) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Chile Payment Processing Under Maintenance
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Transbank (CH) Under Maintenance
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ETPay (CH) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sencillito (CH) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SafetyPay (CH) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kushki ACQ (CH) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Itaú (CH) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kushki Transfer (CH) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Banco Chile (CH) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Mexico Payment Processing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Prosa Agr (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Datalogic (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
STP (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kushki ACQ (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Red Efectiva (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Prosa (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pay cash (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BITSO (MX) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Peru Payment Processing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MC (PE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Visanet (PE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SafetyPay (PE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BCP (PE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kushki ACQ (PE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kushki Transfer (PE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
US Payment Processing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BlueSnap (US) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Platform Operational
AWS Servers (Primary) Operational
AWS Servers (Secondary) Operational
AWS Transactions Bus (Primary) Operational
AWS Transactions Bus (Secondary) Operational
AWS Database (Primary) Operational
AWS Database (Secondary) Operational
Components Operational
BackOffice Operational
Cajita Operational
Kushki JS Operational
iOS Operational
Android Operational
BackEnd Operational
API REST / Core Operational
Subscriptions Service Operational
Card Service Operational
Transfer Service Operational
Cash-In Service Operational
Cash-Out Service Operational
Transfer-Out Service Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Mantenimiento Programado Credimatic (EC) Aug 26, 2026 00:00-01:00 GMT-05:00

Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 1h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-26, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-26, 01:00 (GMT-5)
Aug 25, 2026 - 18:34 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Datafast (EC) Aug 26, 2026 00:00-03:00 GMT-05:00

Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Datafast (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-26, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-26, 03:00 (GMT-5)
Aug 24, 2026 - 15:14 GMT-05:00

Mantenimiento Programado STP (MX) Aug 26, 2026 22:00 - Aug 27, 2026 02:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de STP (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 4h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-26, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-27, 02:00 (GMT-5)
Posted on Aug 24, 2026 - 19:11 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Transbank (CH) Aug 26, 2026 22:00 - Aug 27, 2026 05:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-26, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-27, 05:00 (GMT-5)
Posted on Aug 03, 2026 - 19:58 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Prosa (MX) Aug 26, 2026 22:30-23:30 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 1 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-26, 22:30 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-26, 23:30 (GMT-5)
Posted on Aug 20, 2026 - 22:27 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Credimatic (EC) Aug 27, 2026 00:00-03:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-27, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-27, 03:00 (GMT-5)
Posted on Aug 21, 2026 - 12:58 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Datafast (EC) Aug 27, 2026 00:00-05:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Datafast (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 5h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-27, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-27, 05:00 (GMT-5)
Posted on Aug 25, 2026 - 15:59 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Credimatic (EC) Aug 27, 2026 03:00-06:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-27, 03:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-27, 06:00 (GMT-5)
Posted on Aug 19, 2026 - 17:33 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Prosa (MX) Aug 27, 2026 04:30-06:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 1 h 30 m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-27, 04:30 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-27, 06:00 (GMT-5)
Posted on Aug 20, 2026 - 22:27 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Credimatic (EC) Aug 28, 2026 03:00-05:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-28, 03:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-28, 05:00 (GMT-5)
Posted on Aug 19, 2026 - 17:34 GMT-05:00

Mantenimiento Programado ACH (CO) Aug 29, 2026 21:00 - Aug 30, 2026 04:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-29, 21:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-30, 04:00 (GMT-5)
Posted on Aug 21, 2026 - 19:43 GMT-05:00

Mantenimiento Programado recurrente ACH/PSE (CO) Aug 30, 2026 22:00-22:10 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informan que se llevará a cabo una ventana de mantenimiento recurrente sobre el servicio de PSE, con el fin de mantener la disponibilidad de sus productos.

Esta ventana tiene una duración de 10 m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-30, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-30, 22:10 (GMT-5)
Posted on Aug 23, 2026 - 22:31 GMT-05:00

Mantenimiento Programado recurrente ACH/PSE (CO) Aug 30, 2026 22:00-22:10 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informan que se llevará a cabo una ventana de mantenimiento recurrente sobre el servicio de PSE, con el fin de mantener la disponibilidad de sus productos.

Esta ventana tiene una duración de 10 m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-30, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-30, 22:10 (GMT-5)
Posted on Aug 23, 2026 - 22:31 GMT-05:00

Mantenimiento Programado recurrente ACH/PSE (CO) Aug 31, 2026 01:00-04:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informan que se llevará a cabo una ventana de mantenimiento recurrente sobre el servicio de PSE, con el fin de mantener la disponibilidad de sus productos.

Esta ventana tiene una duración de 3 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-31, 01:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-31, 04:00 (GMT-5)
Posted on Aug 24, 2026 - 04:22 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Credibanco (CO) Sep 3, 2026 03:00-05:00 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Credibanco (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-09-03, 03:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-09-03, 05:00 (GMT-5)
Posted on Aug 21, 2026 - 23:15 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Credibanco (CO) Sep 9, 2026 03:00-04:30 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Credibanco (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 1h 30m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-09-09, 03:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-09-09, 04:30 (GMT-5)
Posted on Aug 21, 2026 - 23:16 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Credibanco (CO) Sep 12, 2026 03:00-04:30 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Credibanco (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 1h 30m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-09-12, 03:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-09-12, 04:30 (GMT-5)
Posted on Aug 21, 2026 - 23:17 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Credibanco (CO) Sep 19, 2026 03:00-04:30 GMT-05:00

Se recibe comunicado por parte de Credibanco (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 1h 30m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-09-19, 03:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-09-19, 04:30 (GMT-5)
Posted on Aug 21, 2026 - 23:18 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Kushki ACQ (CO/CL/PE) Sep 21, 2026 22:30 - Sep 22, 2026 00:30 GMT-05:00

Se informa que se llevará a cabo una actividad programada por parte de una de las marcas.

Esta ventana tiene una duración de 2 horas y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 21/09/2026, 22:30 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 22/09/2026, 00:30 (GMT-5)
Posted on Aug 17, 2026 - 15:47 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Kushki ACQ (CO/CL/PE) Sep 25, 2026 12:00-14:00 GMT-05:00

Se informa que se llevará a cabo una actividad programada por parte de una de las marcas.

Esta ventana tiene una duración de 2 horas y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 25/09/2026, 12:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 25/09/2026, 14:00 (GMT-5)
Posted on Aug 17, 2026 - 15:47 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Kushki ACQ (CO/CL/PE) Sep 25, 2026 22:00 - Sep 26, 2026 00:00 GMT-05:00

Se informa que se llevará a cabo una actividad programada por parte de una de las marcas.

Esta ventana tiene una duración de 2 horas y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 25/09/2026, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 26/09/2026, 00:00 (GMT-5)
Posted on Aug 17, 2026 - 15:47 GMT-05:00

Mantenimiento Programado Kushki ACQ (CO/CL/PE) Nov 6, 2026 20:00-22:00 GMT-05:00

Se informa que se llevará a cabo una actividad programada por parte de una de las marcas.

Esta ventana tiene una duración de 2 horas y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 06/11/2026, 20:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 06/11/2026, 22:00 (GMT-5)
Posted on Aug 18, 2026 - 15:17 GMT-05:00

Aug 25, 2026

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Emisor
Resolved - Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “informamos que el emisor se encuentra estable nuevamente”. Se da por cerrada la novedad.
Aug 25, 14:08 GMT-05:00
Monitoring - Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “informamos que detectamos intermitencias en emisor”. Se mantiene en monitoreo.
Aug 25, 11:45 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)
Resolved - Del lado del procesador informa que “el autorizador ya ha superado el evento presentado, por lo cual ya se encuentra estable”. Dicho aquello, se da por cerrada la novedad.
Aug 25, 12:59 GMT-05:00
Update - Del lado del procesador informa que “el autorizador se encuentra revisando la novedad”. De nuestro lado, nuestras alertas se mantienen estables, y se continúa monitoreando.
Aug 25, 12:25 GMT-05:00
Update - Se observa mejoría en el flujo transaccional, de lado del procesador no ha confirmado de momento la resolución del incidente. Se mantiene en monitoreo.
Aug 25, 10:21 GMT-05:00
Monitoring - Se recibe comunicado por parte del procesador, indicando que “se está presentando un evento externo a Medianet con el autorizador. Actualmente, el autorizador se encuentra en revisión”. De nuestro lado, se mantiene en monitoreo.
Aug 25, 08:39 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 25, 07:59 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Prosa (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 25, 08:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 25, 06:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 2 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-25, 06:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-25, 08:00 (GMT-5)
Aug 20, 22:27 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 25, 07:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 25, 04:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-25, 04:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-25, 07:00 (GMT-5)
Aug 24, 18:13 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 25, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 24, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-24, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-25, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 16:25 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Datafast (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 25, 02:13 GMT-05:00
Update - El procesador cancela el matenimiento
Aug 25, 02:13 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 25, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Datafast (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 5h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-25, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-25, 05:00 (GMT-5)
Aug 24, 15:13 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - Banco Guayaquil
Resolved - e ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 25, 00:22 GMT-05:00
Identified - Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 24, 23:59 GMT-05:00

Aug 24, 2026

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Itaú
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 24, 18:33 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
Aug 24, 15:51 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ - BANCO DEL BAJIO
Resolved - Se valida estabilidad con el emisor. Por ello, damos por cerrada la novedad.
Aug 24, 06:39 GMT-05:00
Investigating - Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió a escalar con prosa para conocer más detalles quien nos indican que ya se encuentra en revisión en conjunto con Bajio. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.
Aug 24, 00:02 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Resolved - Se recibe comunicado por parte de ACH, en donde informan que “la entidad ha normalizado su operación hoy desde las 04:20 a.m. en el servicio PSE, y actualmente opera con normalidad. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos.”. De nuestro lado, se confirma la estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Aug 24, 06:18 GMT-05:00
Identified - Se continúan evidenciando rechazo total de transacciones con el emisor, de parte del procesador se recibe comunicado oficial donde se indica que Daviplata presenta novedades internas en el servicio PSE y se ha retirado de la lista de bancos; El equipo técnico de la entidad está trabajando para normalizar el servicio.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 23, 18:16 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia nuevamente un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 23, 16:55 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 24, 06:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 24, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 6h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-24, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-24, 06:00 (GMT-5)
Aug 19, 17:33 GMT-05:00
Mantenimiento Programado recurrente ACH/PSE (CO)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 24, 04:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 24, 01:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informan que se llevará a cabo una ventana de mantenimiento recurrente sobre el servicio de PSE, con el fin de mantener la disponibilidad de sus productos.

Esta ventana tiene una duración de 3 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-24, 01:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-24, 04:00 (GMT-5)
Aug 17, 06:15 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 24, 02:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 24, 00:01 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-24, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-24, 02:00 (GMT-5)
Aug 21, 12:58 GMT-05:00

Aug 23, 2026

Mantenimiento Programado recurrente ACH/PSE (CO)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 22:10 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 23, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informan que se llevará a cabo una ventana de mantenimiento recurrente sobre el servicio de PSE, con el fin de mantener la disponibilidad de sus productos.

Esta ventana tiene una duración de 10 m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-23, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-23, 22:10 (GMT-5)
Aug 16, 22:12 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que se valida normalidad desde las 13:00 pm. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 23, 15:59 GMT-05:00
Monitoring - Se continúa observando un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. ACH supo informar que efectivamente han detectado dicho comportamiento y han reportado al banco para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 23, 07:13 GMT-05:00
Identified - Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 23, 01:34 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 23, 06:27 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia un rechazo total de transacciones por "FAILED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 23, 03:59 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 22, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-22, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-23, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 16:24 GMT-05:00
Mantenimiento Programado STP (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 02:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 23, 01:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de STP (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 1h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-23, 01:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-23, 02:00 (GMT-5)
Aug 20, 14:53 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO)
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para ACH (PSE). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 23, 01:33 GMT-05:00
Monitoring - Desde las 23:33 pm (GMT-5) ya no se observan rechazos por causal “T006, de lado del procesador se encuentran revisando. Se mantiene en monitoreo.
Aug 23, 00:08 GMT-05:00
Identified - Se observa aumento de rechazos por “T006, se ha escalado con el procesador. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 22, 23:41 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Banco Chile (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 01:20 GMT-05:00
Update - Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 22, 23:46 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 22, 23:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Banco Chile (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 20m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-22, 23:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-23, 01:20 (GMT-5)
Aug 21, 11:24 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Kushki / Billpocket (MX) - Banco BBVA
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 23, 01:17 GMT-05:00
Identified - Se valida un leve incremento de rechazos por el causal “Response received too late” para el Banco BBVA. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Aug 23, 00:41 GMT-05:00

Aug 22, 2026

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Billpocket (MX) - BANCOPPEL
Resolved - Se confirma estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.
Aug 22, 17:49 GMT-05:00
Identified - Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que se observan rechazos parciales, y se procedió a notificar a EGLOBAL Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Aug 22, 15:28 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco BCI
Resolved - El procesador informa que Banco BCI se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 22, 13:55 GMT-05:00
Identified - El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco BCI y estarán monitoreando la incidencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Aug 22, 12:58 GMT-05:00
Mantenimiento Programado ACH (CO)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 22, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 21, 21:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 8h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-21, 21:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-22, 05:00 (GMT-5)
Aug 15, 01:10 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Banco Chile (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 22, 01:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 21, 23:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Banco Chile (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-21, 23:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-22, 01:00 (GMT-5)
Aug 21, 15:08 GMT-05:00

Aug 21, 2026

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
Resolved - El procesador informa que Banco Estado se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 21, 20:40 GMT-05:00
Identified - Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en la entidad.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Aug 21, 17:29 GMT-05:00
Intermitencia Kushki Transfer Processor - BCP
Resolved - Se observa estabilidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Aug 21, 08:43 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia un bajo flujo de transacciones aprobadas en comparación a los históricos, el caso se encuentra en revisión. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.
Aug 21, 07:45 GMT-05:00
Mantenimiento Programado BITSO (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 21, 07:55 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 21, 05:01 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de BITSO (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 55m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-21, 05:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-21, 07:55 (GMT-5)
Aug 21, 04:20 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Credibanco (CO)
Resolved - Se observa ingreso de transacciones aprobadas desde las 07:40 am de parte del procesador nos informan que presentaron un evento con algunas VPN, que está en análisis, sin embargo se tiene confirmación de que se restableció el servicio.
Damos por cerrado el incidente.
Aug 21, 07:54 GMT-05:00
Investigating - Se observa un alto porcentaje de rechazo por “Procesador inalcanzable” para Credibanco (CO).
Se escala la incidencia con el procesador para conocer más detalles
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.
Aug 21, 07:23 GMT-05:00
Caída VPN’s Triara - Kushki Acq (MX)
Resolved - Se observa estabilidad desde las 06:12 am GMT-5 para las VPNs con FLO de Triara (Oregon) por lo que damos por cerrado el incidente.
Aug 21, 07:09 GMT-05:00
Investigating - Se observa caída de los túneles de Triara para Kushki Acq (MX) Se procedió a escalar con nuestro proveedor para más validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Aug 21, 06:16 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Datafast (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 21, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 21, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Datafast (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 5h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-21, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-21, 05:00 (GMT-5)
Aug 19, 17:38 GMT-05:00

Aug 20, 2026

Mantenimiento Programado ETPay (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 20, 11:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 20, 08:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ETPay (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-20, 08:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-20, 11:00 (GMT-5)
Aug 19, 17:36 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 20, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 19, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-19, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-20, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 16:22 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 20, 04:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 20, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 4h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-20, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-20, 04:00 (GMT-5)
Aug 12, 14:53 GMT-05:00
Mantenimiento Programado ACH (CO)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 20, 03:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 20, 01:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-20, 01:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-20, 03:00 (GMT-5)
Aug 14, 23:12 GMT-05:00

Aug 19, 2026

Mantenimiento Programado Prosa (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 19, 23:30 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 19, 22:30 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 1 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-19, 22:30 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-19, 23:30 (GMT-5)
Aug 13, 21:02 GMT-05:00
Mantenimiento Programado STP (MX)
Completed - Procesador indica que el mantenimiento programado para el 19 de agosto de STP ha sido cancelado.
Aug 19, 22:04 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de STP (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 5h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-19, 23:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-20, 04:00 (GMT-5)
Aug 7, 19:44 GMT-05:00
Mantenimiento Programado STP (MX)
Completed - Procesador indica que el mantenimiento programado para el 19 de agosto de STP ha sido cancelado.
Aug 19, 22:04 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de STP (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 5h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-19, 23:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-20, 04:00 (GMT-5)
Aug 18, 15:41 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCOPPEL
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 19, 05:35 GMT-05:00
Identified - Se mantiene un alto porcentaje de rechazos por el causal n0 para el emisor BANCOPPEL. En validaciones con PROSA informan que Eglobal tiene una actividad en POS y Bancoppel esta en una ventana de mantenimiento.

Nos mantenemos en monitoreo hasta validar estabilidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Aug 19, 01:57 GMT-05:00
Investigating - Se valida incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Aug 19, 01:38 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Prosa (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 19, 05:30 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 19, 04:30 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 1 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-19, 04:30 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-19, 05:30 (GMT-5)
Aug 13, 21:02 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 19, 05:19 GMT-05:00
Monitoring - Se continúa observando un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. ACH informa que Daviplata presenta rechazos por fallas técnicas por lo que ya lo han reportado a la entidad financiera.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 19, 03:15 GMT-05:00
Identified - Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 19, 02:35 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 19, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 18, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-18, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-19, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 16:21 GMT-05:00
Mantenimiento Programado ACH (CO)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 19, 01:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 18, 23:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-18, 23:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-19, 01:00 (GMT-5)
Aug 14, 23:11 GMT-05:00

Aug 18, 2026

Intermitencia Monterrey/Virginia enlace Kushki ACQ (MX)
Resolved - Se valida estabilidad en el enlace con el proveedor, por lo que se procedió a retornar el tráfico a la región principal, damos por cerrada la novedad.
Aug 18, 20:30 GMT-05:00
Monitoring - Se observó una corta intermitencia en los enlaces con el proveedor, entre las 19:57 y 20:01 pm (GMT-5), posteriormente se realizó el cambio automático de región para mitigar cualquier afectación. Se mantiene en monitoreo.
Aug 18, 20:24 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - MERCADO LENDING
Resolved - Se evidencia estabilidad para el emisor desde las 10:46 am GMT-5 por lo que damos por cerrado el incidente.
Aug 18, 11:28 GMT-05:00
Investigating - Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió al escalamiento para conocer más detalles. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.
Aug 18, 10:53 GMT-05:00
Mantenimiento Programado BITSO (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 18, 08:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 18, 06:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de BITSO (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 2h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-18, 06:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-18, 08:00 (GMT-5)
Aug 13, 19:52 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en el flujo transaccional para el emisor desde las 04:19 am. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 18, 06:11 GMT-05:00
Identified - Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 18, 00:02 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 18, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 17, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-17, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-18, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 15:08 GMT-05:00
Intermitencia transfer out STP Processor (MX)
Resolved - Se recibe información de parte del procesador, donde se indica que “El servicio de lentitud en la entrega de mensajes H2H ha sido restablecido a partir de las 12:50 am del 18 de agosto (GMT-5)“. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 18, 04:37 GMT-05:00
Monitoring - Se recibe información de parte del procesador, donde se indica que “Continúa el reenvío de los mensajes H2H que no fueron entregados debido a la contención.” Se mantiene en monitoreo.
Aug 17, 21:10 GMT-05:00
Identified - Se recibe información de parte del procesador donde se indica que están presentando lentitud lentitud en la entrega de mensajes H2H. Sus ingenieros ya están trabajando para que el restablecimiento sea a la brevedad. nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente,
Aug 17, 15:09 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 18, 04:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 18, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 4h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-18, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-18, 04:00 (GMT-5)
Aug 12, 14:53 GMT-05:00

Aug 17, 2026

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
Resolved - Se observa estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Aug 17, 20:16 GMT-05:00
Identified - Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 17, 19:46 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Transbank (CL)
Resolved - Desde las 17:50 pm (GMT-5) no se registran más errores, se da por cerrada la novedad.
Aug 17, 18:19 GMT-05:00
Identified - Se observa incremento de errores vinculados al procesador. La novedad está bajo revisión y se ha escalado al procesador para obtener detalles adicionales. Se mantiene en monitoreo.
Aug 17, 17:55 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (CL) - Emisor
Resolved - Se observa estabilidad con el emisor. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Aug 17, 17:55 GMT-05:00
Identified - Se observa aumento de rechazos para el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 17, 17:10 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Kushki ACQ (CO/CL/PE)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 17, 15:52 GMT-05:00
Scheduled - Se informa que se llevará a cabo una actividad programada por parte de una de las marcas.

Esta ventana tiene una duración de 2 horas y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 06/11/2026, 20:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 06/11/2026, 22:00 (GMT-5)
Aug 17, 15:47 GMT-05:00
Intermitencia VPN’s Monterrey 2 - Kushki Acq (MX)
Resolved - Se evidencia estabilidad desde las 14:23 por lo que damos por cerrado el incidente.
Aug 17, 15:13 GMT-05:00
Identified - Se valida cortas intermitencias para los enlaces VPNs afectando a Kushki ACQ (MX) se procedió a escalar con el proveedor para su validación, los mantendremos informados. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Aug 17, 13:19 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Datafast (EC) - Banco Guayaquil
Resolved - Se evidencia estabilidad para el emisor desde las 09:52, de parte del procesador se confirma que ha sido solucionado el incidente externo con Banco Guayaquil por lo que damos por cerrado el incidente.
Aug 17, 10:44 GMT-05:00
Identified - Se evidencia aumento de rechazos por “Emisor disponible o cambiar inoperativo” para Banco Guayaquil. De lado del procesador informan que se mantiene el incidente externo el cual asocia a banco Guayaquil y se nos mantendrá informados de los avances y soluciones.
De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Aug 17, 09:54 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Prosa (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 17, 07:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 17, 05:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 2 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-17, 05:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-17, 07:00 (GMT-5)
Aug 13, 21:02 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se valida ingreso de transacciones aprobadas para el emisor desde las 03:20 am. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 17, 06:27 GMT-05:00
Identified - Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 16, 23:09 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Prosa (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 17, 05:30 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 17, 04:30 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 1 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-17, 04:30 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-17, 05:30 (GMT-5)
Aug 13, 21:02 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 17, 05:02 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 17, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 5h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-17, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-17, 05:00 (GMT-5)
Aug 13, 14:29 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 17, 05:01 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 16, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-16, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-17, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 15:01 GMT-05:00
Mantenimiento Programado recurrente ACH/PSE (CO)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 17, 04:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 17, 01:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informan que se llevará a cabo una ventana de mantenimiento recurrente sobre el servicio de PSE, con el fin de mantener la disponibilidad de sus productos.

Esta ventana tiene una duración de 3 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-17, 01:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-17, 04:00 (GMT-5)
Aug 10, 04:12 GMT-05:00

Aug 16, 2026

Mantenimiento Programado recurrente ACH/PSE (CO)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 16, 22:10 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 16, 22:01 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de ACH (CO) en donde informan que se llevará a cabo una ventana de mantenimiento recurrente sobre el servicio de PSE, con el fin de mantener la disponibilidad de sus productos.

Esta ventana tiene una duración de 10 m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-16, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-16, 22:10 (GMT-5)
Aug 9, 22:30 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 16, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 15, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-15, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-16, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 13:07 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Out Banco Chile Processor (CL)
Resolved - Se evidencia estabilidad para el procesador Banco Chile, las transacciones por mensaje "Error de procesamiento" no se ha vuelto a generar. Por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 16, 01:46 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje “Error de procesamiento“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual.
De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 15, 23:59 GMT-05:00

Aug 15, 2026

Intermitencias Kushki Acquirer Processor - Mastercard
Resolved - Se ha retornado el tráfico a región principal, no se han presentado nuevos eventos para la marca. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Aug 15, 02:10 GMT-05:00
Monitoring - Desde las 00:28 am (GMT-5) se observan arriba todos los PODs de Mastercard y con ello mejoría en el flujo transaccional con la marca. Se mantiene el tráfico por región Oregon, se continúa validando este comportamiento con la marca.
Aug 15, 01:01 GMT-05:00
Identified - Se continúa evidenciando intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virginia y oregon, se recibe confirmación de la franquicia que presentan novedades y se encuentran trabajando para solucionar el problema, no se tiene tiempo de solución.
Nuestro equipo interno se encuentra mitigando el incidente.
Aug 15, 00:09 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente,
De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.
Aug 14, 23:47 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Transbank (CL) - varios emisores
Resolved - Se observa estabilidad con emisores. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Aug 15, 01:23 GMT-05:00
Identified - Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. E
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Aug 15, 00:41 GMT-05:00

Aug 14, 2026

Intermitencia Card Processor Transbank (CL) - banco estado
Resolved - Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y se confirma el correcto funcionamiento. Se da por solucionado el incidente.
Aug 14, 20:41 GMT-05:00
Investigating - Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se observan un aumento de rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito, El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se encuentran trabajando en la solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Aug 14, 18:26 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Occidente
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se valida ingreso de transacciones aprobadas para Banco Occidente desde las 11:33 am (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 14, 12:58 GMT-05:00
Investigating - Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 14, 10:13 GMT-05:00
Intermitencias Card Processor Kushki ACQ (MX)
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para los enlaces desde aproximadamente las 00:30 am (GMT-5), de parte de PROSA informan que han validado los puertos y al momento no presentan desconexiones. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 14, 01:38 GMT-05:00
Update - Se continúan evidenciando cortas intermitencias en nuestro proveedor de red, se tiene información que han observado que el Emisor EdenRed ha presentado rechazos en el servicio de POS esto ya lo tienen escalado con el Emisor quien está revisando de su lado.
De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna. Cabe mencionar que al momento no se observa afectación transaccional
Aug 13, 23:40 GMT-05:00
Identified - Se evidencias cortas intermitencias en uno de nuestro proveedor de red, se escaló con el proveedor para conocer más detalles.
De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna. Cabe mencionar que al momento no se observa afectación transaccional
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Aug 13, 22:33 GMT-05:00

Aug 13, 2026

Mantenimiento Programado Datafast (EC)
Completed - Para informar que la ventana de trabajo programado para el Viernes 14/08/2026 00:00, ha sido cancelada y será reagendada por parte del procesador
Aug 13, 22:46 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Datafast (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 5h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-14, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-14, 05:00 (GMT-5)
Aug 13, 18:56 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - Banco itaú
Resolved - Se evidencia ingresos de transacciones aprobadas de parte del procesador no se recibe respuesta. Actualmente se evidencia proceso transaccional con normalidad para la entidad financiera.

Nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente sin embargo nos mantenemos en monitoreo.
Aug 13, 11:37 GMT-05:00
Investigating - Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle. Hasta el momento no se tiene respuesta.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Aug 13, 08:40 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 13, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 12, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-12, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-13, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 12:46 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Datafast (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 13, 03:01 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 13, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Datafast (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-13, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-13, 03:00 (GMT-5)
Aug 12, 17:54 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 13, 03:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 13, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-13, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-13, 03:00 (GMT-5)
Aug 7, 14:24 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
Resolved - Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. El procesador confirma que el servicio con el banco se ha restablecido. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Aug 13, 01:32 GMT-05:00
Monitoring - El procesador ha comunicado que tras una revisión exhaustiva, se ha identificado inconsistencias en Banco Estado. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.

Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Aug 12, 20:26 GMT-05:00

Aug 12, 2026

Mantenimiento Programado Prosa (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 12, 17:30 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 12, 16:30 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Prosa (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada sobre el aplicativo Servicio Switch Online.

Esta ventana tiene una duración de 1 h y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-12, 16:30 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-12, 17:30 (GMT-5)
Aug 6, 17:29 GMT-05:00
Intermitencia Card Processor Datafast (EC)
Resolved - Se visualiza recuperación de la TA para el procesador acorde al histórico. El incremento de rechazos por motivo: "Procesador inalcanzable" se observó aproximadamente desde las 06:00 hasta las 15:50 (GMT-5) causando una degradación parcial en la TA a nivel general. De nuestro lado se da por finalizado el incidente, nos mantenemos en espera de la respuesta del procesador con respecto a las acciones correctivas y causa raíz de la intermitencia.
Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
Aug 12, 16:56 GMT-05:00
Investigating - Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Procesador inalcanzable”. El incidente se encuentra asociado con BANCO GUAYAQUIL, sin embargo se valida afectación para varios emisores.

Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
Aug 12, 15:43 GMT-05:00
Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Scotiabank
Resolved - El procesador ha emitido un comunicado en el que el Banco Scotibank se encuentra disponible y operando con normalidad. Por lo que se da por cerrado el incidente
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Aug 12, 14:09 GMT-05:00
Update - El procesador indica que: “han identificado inconsistencias en Banco Scotiabank. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, se encontrarán monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.“

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Aug 12, 11:25 GMT-05:00
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Aug 12, 10:13 GMT-05:00
Monitoring - El procesador indica que detectaron intermitencias en Banco Scotiabank. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Aug 12, 10:13 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 12, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 11, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-11, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-12, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 12:44 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Datafast (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 12, 03:01 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 12, 00:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Datafast (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-12, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-12, 03:00 (GMT-5)
Aug 7, 18:28 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Credimatic (EC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 12, 03:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 12, 00:01 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Credimatic (EC) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 3h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-12, 00:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-12, 03:00 (GMT-5)
Aug 7, 13:53 GMT-05:00

Aug 11, 2026

Mantenimiento Programado STP (MX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 11, 21:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 11, 20:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de STP (MX) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 1h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-11, 20:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-11, 21:00 (GMT-5)
Aug 11, 14:40 GMT-05:00
Mantenimiento Programado Transbank (CH)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 11, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 10, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de Transbank (CH) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 7h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-10, 22:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-11, 05:00 (GMT-5)
Jul 31, 12:44 GMT-05:00
Mantenimiento Programado SafetyPay (PE)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 11, 00:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 10, 23:00 GMT-05:00
Scheduled - Se recibe comunicado por parte de SafetyPay (PE) en donde informa que se llevará a cabo una actividad programada.

Esta ventana tiene una duración de 1h 0m y se prevé posibles intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

🗓️ Fecha/Hora Inicio: 2026-08-10, 23:00 (GMT-5)
🗓️ Fecha/Hora Fin: 2026-08-11, 00:00 (GMT-5)
Aug 10, 16:47 GMT-05:00
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