Kushki
Update - Se continúan observando el ingreso de pocas transacciones aprobadas para Red Efectiva (MX), sin embargo, hasta el momento no se ajusta al histórico. Como último avance se indicó que paycash nos pagó por transacciones inusuales en febrero en Mx. El caso continúa en revisión interna por nuestros equipos y el procesador. Se mantiene el incidente abierto hasta confirmar estabilidad.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Feb 21, 2024 - 02:47 GMT-05:00
Update - Se observa el ingreso de trx aprobadas para Red Efectiva (MX), sin embargo, hasta el momento no se ajusta al histórico,
en las validaciones internas realizadas nos informan que el procesador emitió un comunicado informando que nos apagaron, sin embargo, al verse el ingreso de pocas trx aprobadas se están realizando nuevas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Feb 20, 2024 - 16:17 GMT-05:00
Monitoring - Se observa el ingreso de trx aprobadas para Red Efectiva (MX), por parte del procesador no se ha recibido mayor información.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Feb 20, 2024 - 13:25 GMT-05:00
Update - Nos mantenemos en validaciones con el procesador y a nivel interno.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Feb 20, 2024 - 11:31 GMT-05:00
Investigating - Se observa una baja TA para Red Efectiva (MX), nos encontramos realizando las validaciones correspondientes
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Feb 20, 2024 - 10:38 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 21, 2024 - 02:00 GMT-05:00
Scheduled - Se informa que el día miércoles 21/02, se llevará a cabo una ventana de mantenimiento por parte de Credimatic, en la cual se prevé intermitencias en el servicio; por lo que nuestro equipo se mantendrá en monitoreo continuo durante todo el mantenimiento e informaremos oportunamente cualquier novedad.

Fecha/Hora inicio: miércoles 21 de febrero de 2024, 02h00 (GMT-5)
Fecha/Hora Fin: miércoles 21 de febrero de 2024, 05h00 (GMT-5)

Feb 21, 2024 02:00-05:00 GMT-05:00
Investigating - Se evidencia el ingreso de transacciones declinadas en su mayoría por mensaje de error NOT_AUTHORIZED, se procede a realizar el escalamiento con el procesador quien nos indican que Banco nequi se encuentra realizando una actividad sin embargo no tiene detalle de la hora de finalización. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Feb 21, 2024 - 01:54 GMT-05:00

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Processors Degraded Performance
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Credibanco (COL) Operational
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Credimatic (EC) Under Maintenance
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ACH (CO) Degraded Performance
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Datafast (EC) Operational
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Banco Bogota (CO) Operational
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Facilito (EC) Operational
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Transbank (CH) Operational
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ETPay (CH) ? Operational
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Prosa Agr (MEX) Operational
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Cielo (BRA) Operational
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Datalogic (MEX) Operational
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Elavon Operational
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MC (PER) Operational
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Pay cash (MEX) Operational
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Payvalida (COL) Operational
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STP (MEX) Operational
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CitiBank (EC) Operational
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Bankred (EC) Operational
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SafetyPay (EC) Operational
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Firstdata (COL) Operational
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Baloto (COL) Operational
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Devetel (CH) Operational
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Sencillito (CH) Operational
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BBVA Bancomer (MEX) Operational
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E.global (MEX) Operational
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Zuggi (MEX) Operational
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Stone (BRa) Operational
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Pagar.me (BRA) Operational
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Punto red (COL) Operational
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Banco Davivienda (CO) Operational
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Kushki (MX) Operational
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Prosa ACQ (MX) Operational
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Kushki (ACQ) Operational
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Card Service ? Operational
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Cash-Out Service Operational
Transfer-Out Service Operational
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Cajita Operational
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Operational
Degraded Performance
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