Se confirma estabilidad en el porcentaje de aprobación para Credibanco y adicionalmente las alarmas relacionadas al incidente se encuentran estables razón por la cual se procede con el cierre del incidente.
Posted Jun 23, 2022 - 22:57 GMT-05:00
Monitoring
Se observa cierta estabilidad en el porcentaje de aprobación para Credibanco a partir de las 21:25 pm aproximadamente, y las transacciones declinadas por fallas del procesador han dejado de salir desde ese momento. Por parte del procesador nos informa que se encuentran operando con normalidad. De nuestro lado se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad en la tasa de aprobación y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 23, 2022 - 22:08 GMT-05:00
Investigating
Se observa un alto porcentaje de transacciones declinadas por fallas del procesador. Se procede a gestionar comunicación con el procesador para validar detalles. De nuestro lado se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 23, 2022 - 21:28 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (Credibanco (CO)).