Se mantuvo en monitoreo y se evidencia estabilidad en el flujo de transacciones. Se contactó con el procesador y nos confirmaron que el banco davivienda se ha recuperado y ven transacciones normales. Además nuestros monitores relacionados con el banco se encuentran estables por lo que damos por cerrado este incidente.
Posted Jun 21, 2022 - 21:04 GMT-05:00
Monitoring
El procesador indica que desde las 17 horas se presentaron novedades para la entidad financiera por lo que fue notificado al banco y se encuentran validando. De nuestra parte evidenciando que el flujo de transacciones se va ajustando al histórico. Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 21, 2022 - 19:03 GMT-05:00
Investigating
Se presenta alta tasa de transacciones declinadas que se realizan por medio del Banco Davivienda, se escala con el procesador para su validación.
Posted Jun 21, 2022 - 17:19 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).