Se mantiene la tasa de aceptación por parte del banco, en validaciones con el procesador nos informa que se presenta estabilidad por parte del banco. Se procede con el cierre del incidente.
Posted Jun 20, 2022 - 17:31 GMT-05:00
Update
El caso se encuentra aún en revisión, hasta el momento no se entrega un tiempo estimado de solución, se valida una mejoría en la tasa de aceptación. De nuestra parte se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 20, 2022 - 13:43 GMT-05:00
Update
Procesador informa que el caso se encuentra ya reportado a la entidad financiera para validaciones, sin embargo hasta el momento no se tiene un tiempo estimado de solución. De nuestra parte se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 20, 2022 - 10:56 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia una alta tasa de transacciones declinadas a través del Banco BBVA en su mayoría por mensaje de error “NOT_AUTHORIZED”, se procede con la notificación al procesador para validación del incidente. De nuestra parte se mantiene el monitoreo, cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 20, 2022 - 10:17 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).