Se evidencia normalidad en el flujo transaccional desde las 09:50,se procede con el cierre del incidente.
Posted Jun 16, 2022 - 10:28 GMT-05:00
Monitoring
Se realiza comunicación con el procesador el que confirma que obedece a una falla general por parte de ellos sin embargo, para este momento ya parece ser solventada y se evidencia nuevamente ingreso de transacciones aprobadas, se mantiene en monitoreo.
Posted Jun 16, 2022 - 09:58 GMT-05:00
Investigating
Se presenta una alta tasa de transacciones rechazadas por parte del procesador, se procede a realizar escalamiento con el procesador para buscar mayor información.
Posted Jun 16, 2022 - 09:44 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).