Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para Banco de Bogotá (CO). El procesador informa que evidencian estabilidad en el transcurso de la mañana para la entidad financiera. Adicionalmente las alarmas relacionadas a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted May 01, 2024 - 06:29 GMT-05:00
Update
Se observa cierta mejoría para Banco de Bogota, por parte del procesador nos confirma que la intermitencia es propia de la entidad y no hay ningún reporte por parte de la misma. De nuestro lado se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 30, 2024 - 17:16 GMT-05:00
Monitoring
Se observa el ingreso de trx aprobadas a partir de las 13:42 (GMT-5) sin embargo, aún no se ajusta al histórico. Por parte del procesador nos confirman que el flujo esta mejorando paulatinamente. Nos mantenemos en monitoreo por un tiempo más hasta confirmar estabilidad y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 30, 2024 - 14:36 GMT-05:00
Investigating
Se observa una total declinacion de trx por “NOT_AUTHORIZED” para ACH (CO) con banco de Bogota. El procesador informa que el caso fue escalado con la entidad para las respectivas validaciones. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 30, 2024 - 12:30 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).