Procesador informa que el incidente ha sido resuelto y el banco se encuentra nuevamente activo, de nuestro lado se valida desde la 16:39 un comportamiento estable para Banco Santander por lo que se procede con el cierre del incidente.
Posted Apr 30, 2024 - 16:47 GMT-05:00
Identified
Se mantiene un alto % de declinación para el banco” para Etpay con Banco Santander. Por parte del procesador nos informan que detectaron inconsistencias en Banco Santander. Por lo cual desactivaran el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 30, 2024 - 15:26 GMT-05:00
Investigating
Se observa una total declinación de trx en su mayoría por “Transaccion rechazada por el banco” para Etpay con Banco Santander. Estamos escalando el caso con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 30, 2024 - 14:55 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).