Luego de monitoreo mantenido al momento se valida una estabilidad para Banco Falabella con respecto a históricos desde la 00:00 am, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestro monitores permanecen estables por lo que se procede con el cierre del incidente.
Posted May 02, 2024 - 07:22 GMT-05:00
Update
Se continúa evidenciando un incremento de rechazos para la entidad, sin embargo nos mantenemos a la espera por nuevos avances por parte de ACH.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted May 01, 2024 - 19:29 GMT-05:00
Identified
Se mantiene una ligera disminución en la tasa de aceptación para ACH(PSE) con Banco Falabella, por parte del procesador nos confirman que en efecto observan este comportamiento con la entidad y que el caso fue escalado con la misma. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted May 01, 2024 - 12:05 GMT-05:00
Investigating
Se observa un aumento de rechazos para ACH (PSE) con Banco Falabella, estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted May 01, 2024 - 10:18 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).