Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - Daviplata
Incident Report for Kushki
Resolved
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia nuevamente ingreso de transacciones aprobadas para la entidad Daviplata (CO) desde aproximadamente las 00:30 am (GMT-5). Por parte del procesador se confirma que la entidad financiera se encuentra nuevamente arriba, posterior al reinicio que realiza el propio banco en horas de la madrugada. Adicionalmente las alarmas relacionadas a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Apr 30, 2024 - 01:06 GMT-05:00
Update
Se continúa evidenciando un rechazo total para DAVIPLATA por parte del procesador no se han entregado nuevos avances.

De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 30, 2024 - 00:07 GMT-05:00
Identified
Procesador informa que se evidencia problemas por parte de DAVIPLATA y al momento el caso se encuentra escalado hacia la entidad para validaciones correspondientes, sin emabrgo hasta el momento no se entrega un tiempo estimado de solución.

De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 29, 2024 - 20:48 GMT-05:00
Update
Procesador continúa en validaciones con respecto a la declinación total evidenciada para Daviplata, en cuanto se tenga updates por parte del procesador se notificará de manera oportuna.

De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.N
Posted Apr 29, 2024 - 20:42 GMT-05:00
Investigating
Al momento se valida un rechazo total para la entidad, misma que se encuentra en validaciones por parte de ACH

De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 29, 2024 - 19:03 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).