Se confirma estabilidad en la TA para Transbank (CL). Se recibe información por parte del procesador, donde indican se confirma el correcto funcionamiento del servicio y dan por solucionado el incidente. Adicionalmente se valida estabilidad en los monitores relacionados a la intermitencia, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted May 01, 2024 - 03:23 GMT-05:00
Monitoring
Se valida estabilidad en la TA para Transbank (CL). Se recibe información por parte del procesador, donde indican se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuarán monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 01, 2024 - 03:02 GMT-05:00
Identified
Se evidencia mejoría en la TA para Transbank (CL). Se recibe información por parte del procesador, donde indican que se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. De momento se encuentran trabajando en la solución y estarán informando novedades. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 01, 2024 - 02:37 GMT-05:00
Investigating
Se observa un leve incremento de rechazos para Transbank (CL). Se recibe información por parte del procesador, donde indican que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. De momento están investigando la situación e informarán más detalles a la brevedad posible. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 01, 2024 - 02:30 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH)).