Se mantuvo el monitoreo para Etpay y se confirma estabilidad a nivel transaccional acorde al histórico. El caso fue escalado con el procesador sin respuesta hasta el momento. Por lo anterior damos por cerrado el incidente.
Posted May 05, 2024 - 06:46 GMT-05:00
Monitoring
Se observa el ingreso de trx aprobadas desde las 02:31am (GMT-5) de manera progresiva para Etpay. Sin embargo, debido al bajo flujo durante la madrugada nos mantenemos en monitoreo. Por parte del procesador no se ha recibido respuesta.
Posted May 05, 2024 - 03:37 GMT-05:00
Investigating
Se observa un total rechazos de trx en su mayoría por “Tiempo de sesion expirado.” para Etpay, el caso ha sido escalado con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted May 05, 2024 - 00:28 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).