Desde las 12:18 (GMT-5) se observa el ingreso de trxs, verificando hasta el momento un comportamiento normal y estable con respecto a históricos, por lo que se procede con el cierre del incidente.
Posted Mar 26, 2025 - 13:30 GMT-05:00
Identified
Se confirma que la entidad está presentando problemas al interior de su infraestructura pero la entidad ya está trabajando en su solución, no se entrega un tiempo estimado de solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 26, 2025 - 12:18 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un incremento de transacciones declinadas por NOT_AUTHORIZED, se procede a realizar el escalamiento con el procesador.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 26, 2025 - 12:03 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).