Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco BCI

Incident Report for Kushki

Resolved

El procesador mediante comunicado ha informado que el servicio con Banco BCI ha vuelto a la normalidad. Por su paciencia, muchas gracias. De nuestro lado se da por cerrado el incidente
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Jun 09, 2026 - 16:20 GMT-05:00

Update

El procesador mediante comunicado ha informado que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco BCI. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.

Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Jun 09, 2026 - 12:01 GMT-05:00

Monitoring

El procesador mediante comunicado ha informado que detectamos intermitencias en Banco BCI. Estaremos monitoreando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Jun 09, 2026 - 11:49 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).