De momento se observa estabilidad en la TA con Datafast (EC) acorde al histórico, de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 20, 2024 - 12:59 GMT-05:00
Update
Luego del pico de trxs declinadas reportadas anteriormente por Tarjeta vencida y transacción rechazada mayoritariamente para BANCO DE GUAYAQUIL, se visualiza que el primer causal por Tarjeta vencida se detuvo a las 05:10 Se visualiza un flujo bajo acorde al histórico, pero que continúa con un porcentaje alto de declinación con mensajes de Transacción no permitida a los titulares de tarjetas y Violacion de seguridad. El procesador de su lado confirma que ya observan un flujo normal. Nos mantenemos en monitoreo para constatar que la TA del procesador empiece a subir para confirmar estabilidad acorde al histórico, caso contrario nuevamente se realizará las validaciones correspondientes con el procesador, cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 20, 2024 - 08:06 GMT-05:00
Update
Hasta el momento se observa un alto porcentaje de rechazo de trxs por el causal “Tarjeta vencida, Bad user y transacción rechazada”, con otros bancos y en su mayoría con BANCO DE GUAYAQUIL S.A. Se continúa insistiendo con el procesador pero aún no ha realizado mas actualizaciones con respecto a la incidencia Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 20, 2024 - 06:14 GMT-05:00
Monitoring
Continúa el alto porcentaje de rechazo de trxs en su mayoría por el causal “Tarjeta vencida”, para BANCO DE GUAYAQUIL S.A (bin: 377047). El procesador informa que se está reportando la novedad al banco, cabe indicar que si existen aprobaciones y el código de error 54 es un mensaje directamente de la entidad financiera Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 20, 2024 - 02:15 GMT-05:00
Investigating
Se observa un alto porcentaje de rechazo de trxs en su mayoría por el causal “Tarjeta vencida”, para BANCO DE GUAYAQUIL S.A. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 20, 2024 - 01:42 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).