Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican “Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente.” De nuestro lado se da por finalizado el incidente y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Nov 15, 2024 - 21:25 GMT-05:00
Update
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha solucionado el incidente por rechazos asociados a Banco Falabella Visa Débito y Banco Falabella Mastercard Débito. Sin embargo aún continúa presnetando tiempos altos de respuesta en transacciones de Webpay, Oneclick y Onepay, hasta el momento no se ha entregado un tiempo estimado de solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Nov 15, 2024 - 17:48 GMT-05:00
Identified
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a Banco Falabella Visa Débito y Banco Falabella Mastercard Débito. Estamos trabajando en la solución. Al momento no se entrega un tiempo estimado de solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Nov 15, 2024 - 17:13 GMT-05:00
Investigating
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Observamos tiempos altos de respuesta en transacciones de Webpay, Oneclick y Onepay. El servicio continúa operando en general, pero presenta una degradación parcial para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Nov 15, 2024 - 14:15 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH)).