Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANORTE

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad en el flujo transaccional para el emisor BANORTE. El procesador informa que se evidenció una intermitencia en el emisor sin embargo de momento se valida estabilidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Apr 13, 2026 - 13:09 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANORTE por el causal “Reserved for private use or Bad Track Data”. Se escala el caso al procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 13, 2026 - 12:40 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).