Intermitencia Transfer Processor Bitso (MX)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad con el procesador. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Posted Apr 26, 2026 - 20:48 GMT-05:00

Monitoring

Se recibe update por parte del procesador Bitso (MX), en el cual se informa que “Los retiros están habilitados nuevamente en MXN”. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.
Posted Apr 26, 2026 - 18:42 GMT-05:00

Update

Se continúa observando rechazo total para el procesador por respuesta “Transaccion rechazada. ”. De parte del procesador no se tiene actualización del incidente reportado. De nuestra parte se continúa insistiendo por avances del caso relacionado a problemas con los retiros en MXN.
Se mantiene en monitoreo
Posted Apr 26, 2026 - 15:59 GMT-05:00

Identified

Se recibe comunicado por parte del procesador Bitso (MX) en el cual se informa que actualmente están experimentando problemas con los retiros en MXN. Debido a esto, los retiros en MXN están desactivados temporalmente. Su equipo de ingeniería está trabajando para identificar la causa raíz y restaurar el procesamiento normal lo más rápido posible.
Se mantiene en monitoreo
Posted Apr 26, 2026 - 13:53 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (BITSO (MX)).