Intermitencia Card Processor Datafast (EC)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se confirma estabilidad a nivel transaccional para Datafast (EC), del lado del procesador confirmó que el evento fue superado sin mayor detalle. Damos por cerrado el incidente.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna. ajuste al histórico y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 03, 2025 - 01:34 GMT-05:00

Monitoring

Se observa el ingreso de trx aprobadas a partir de las 00h59 am (GMT-5); por parte del procesador se confirma estabilidad.
Nos mantenemos en monitoreo por un tiempo más hasta confirmar que el flujo transaccional se ajuste al histórico y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 03, 2025 - 01:11 GMT-05:00

Investigating

Se observan rechazos para Datafast (EC) por “Procesador inalcanzable”, se ha escalado la novedad al procesador para más detalle sobre la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 03, 2025 - 00:32 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).