Se mantuvo en monitoreo y se valida estabilidad desde las 00:18 am GMT-5 de parte del procesador no se tiene respuesta, sin embargo nuestro monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Jul 12, 2026 - 02:32 GMT-05:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Jul 12, 2026 - 00:17 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia ingreso de trxs por "Servicio no disponible", por lo que se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Jul 11, 2026 - 23:51 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Itaú (CH)).