Intermitencia Card Processor Kushki ACQ y Billpocket (MX) - BANCOPPEL

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Aug 01, 2026 - 17:01 GMT-05:00

Identified

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Response received too late”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones quien nos indica que este evento ya fue reportado con Eglobal.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 01, 2026 - 15:57 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).