Intermitencia Card Processor Kushki / Billpocket (MX) - BBVA

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para las entidad BBVA desde aproximadamente las 18:02 (GMT-5). El procesador informa que se observa estable el servicio. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Feb 28, 2026 - 20:20 GMT-05:00

Identified

Se valida incremento de rechazos con el mensaje 68 - Respuesta recibida demasiado tarde para Banco BBVA. En validaciones con el procesador indicó que Eglobal tiene un evento con el emisor BBVA.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Feb 28, 2026 - 14:33 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).