Estado Actual: Desde las 18:29 pm GMT- 5 ya no se evidencia ingreso de transacciones declinadas para Credimatic (EC), por “Procesador inalcanzable”. De parte del procesador no han informado todavía con respecto a la incidencia escalada. De nuestra parte se procedió a activar failover desde las 18:29 y se lo desactivó a las 18:49 al evidenciar estabilidad. Se valida que la TA se ajusta a los históricos y al momento nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Aug 09, 2025 - 18:55 GMT-05:00
Investigating
Se observa aumento de rechazos para el procesador Credimatic (EC), por “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 09, 2025 - 18:25 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).