Se confirma estabilidad en el porcentaje de aprobación para el procesador Credimatic (EC) y los rechazos por el causal “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse. El procesador informa que se presentó una pequeña intermitencia a nivel de conexión en un enlace. Sin embargo, de momento el procesador confirma estabilidad en sus servicios. Adicionalmente las alarmas relacionadas a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene en monitoreo y en caso de evidenciar un comportamiento similar estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 19, 2024 - 12:29 GMT-05:00
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Mar 19, 2024 - 12:29 GMT-05:00
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Mar 19, 2024 - 12:28 GMT-05:00
Investigating
Se observa un incremento en el porcentaje de rechazo para el procesador Credimatic (EC) en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 19, 2024 - 12:03 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).