De momento se observa estabilidad en la TA con Datafast (EC), de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 28, 2025 - 13:53 GMT-05:00
Update
Se continúa evidenciándose un aumento de rechazos por respuesta “número de cuenta no valido. De parte del procesador indican que el incidente con Banco de Guayaquil se mantiene sin darnos más detalle. De nuestra parte se evidenció 10 minutos entre las 12:31 a 12:41 ingreso de rechazos por procesador inalcanzable, lo cual se reportó al procesador. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Mar 28, 2025 - 13:13 GMT-05:00
Identified
De parte del procesador indican que el incidente con Banco de Guayaquil ha sido solucionado, de nuestra parte se evidencia una leve mejoría sin embargo continúa evidenciándose un aumento de rechazos por respuesta “número de cuenta no valido” por lo que se solicitó al procesador una revisión a mayor detalle. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Mar 28, 2025 - 11:53 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un aumento de declinaciones para Datafast, el procesador informa que ha detectado un incidente externo con BANCO GUAYAQUIL, indican que el incidente externo NO afecta su “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los Establecimientos afiliados. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Mar 28, 2025 - 11:32 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).