Intermitencia Card Processor Kushki / Billpocket (MX) - Banco BBVA/Citibanamex

Incident Report for Kushki

Resolved

Se evidencia que los rechazos para el emisor por el causal “Response received too late.” no se ha vuelto a generar, por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Sep 01, 2026 - 18:42 GMT-05:00

Identified

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor BBVA y Citibanamex. Se ha escalado el caso con el procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Sep 01, 2026 - 17:44 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).