Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad en el ingreso de aprobadas con el procesador, ya no se verifica rechazos por procesador inalcanzable. El procesador ha comentado que ha sido solucionado el incidente, por lo que de nuestro lado se ha desactivado el failover y se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Jul 23, 2026 - 20:06 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia incremento de rechazos por procesador inalcanzable, se ha escalado el caso para sus respectivas validaciones. De nuestra parte se procedió activar failover. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Jul 23, 2026 - 18:02 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).