Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Nequi

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para ACH (CO) con Nequi desde aproximadamente las 6:44 (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Nov 15, 2025 - 07:05 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento de rechazos por el causal “FAILED” para el banco Nequi. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 15, 2025 - 06:34 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).