Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en los enlaces VPN Prosa Monterrey y Triara (FLO) para Kushki y Billpocket. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene en monitoreo en caso de evidenciar un comportamiento similar.
Posted Nov 04, 2026 - 16:00 GMT-05:00
Monitoring
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia mayor estabilidad en los enlaces VPN Prosa Monterrey y Triara (FLO). Se ha escalado el caso al proveedor e informa que tras realizar las validaciones correspondientes, han identificado una intermitencia en el servicio la cual fue ocasionada por una conmutación en el servicio y mencionan que actualmente el servicio se encuentra estable.
Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad total en el servicio y cualquier novedad se estará informando.
Posted Nov 04, 2026 - 15:27 GMT-05:00
Identified
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa Monterrey y Triara. Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Hasta el momento se han identificado 5 eventos leves de un minuto cada uno, para lo cual se han realizando las respectivas acciones de mitigación. Se mantiene en monitoreo hasta recibir confirmación de estabilidad por parte del proveedor y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Nov 04, 2026 - 13:11 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).