Se recibe notificación por parte de AWS informando que “Nuestro equipo de ingeniería se puso en contacto de inmediato e implementó una solución. El problema se ha resuelto y el servicio funciona con normalidad”. El flujo transaccional se ha mantenido estable. Damos por cerrada la novedad.
Posted Dec 03, 2025 - 22:31 GMT-05:00
Update
📋A nivel transaccional el flujo se encuentra normal, sin embargo el issue con AWS se mantiene abierto. Por ello, nos mantenemos en monitoreo hasta recibir el resuelto del issue.
Posted Dec 03, 2025 - 21:57 GMT-05:00
Identified
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia una baja en el flujo transaccional y en la TA para el método de pago CARD y TRANSFER OUT. Se recibe notificación por parte de AWS donde se reporta el aumento de las tasas de error de API DynamoDB en la región us-east-1. Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más y cualquier novedad estaremos informando.
Posted Dec 03, 2025 - 21:40 GMT-05:00
This incident affected: BackEnd (Card Service, Transfer-Out Service).