Se observa estabilidad en el porcentaje de aprobación de las transacciones y en nuestros monitores, de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 29, 2023 - 03:03 GMT-05:00
Update
Se observa una leve mejoría en el porcentaje de aceptación de transacciones aprobadas, pero todavía se tiene transacciones declinadas por procesador inalcanzable, de nuestro lado se realizó las validaciones correspondientes y se tiene que el problema es a nivel de procesador, el equipo de infraestructura se encuentra validando en estos momentos con el procesador para solucionar el inconveniente. Nos mantenemos en monitoreo un momento y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 29, 2023 - 02:23 GMT-05:00
Investigating
Se tuvo un cambio de certificado por parte de Redeban a las 00:00 (GMT-5) del día de hoy, a partir de las 01:30 se visualiza que se están presentando intermitencias por Procesador inalcanzable en el ingreso de algunas transacciones, se está realizando validaciones a nivel interno y con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo un momento y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 29, 2023 - 02:08 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (Redeban (CO)).