Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Nequi

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad en la TA con la entidad financiera desde las 10:20 am GMT-5, de parte del procesador no se tiene respuesta, sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo se da por cerrado el incidente.
Posted Jul 07, 2025 - 11:23 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia ingreso de transacciones declinadas por mensaje de error FAILED, se procede a realizar el escalamiento con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 07, 2025 - 10:14 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).