Se evidencia estabilidad en el ingreso de transacciones aprobadas para ambas entidades, de nuestro lado se da por cerrado el incidente Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Aug 02, 2025 - 21:51 GMT-05:00
Update
Continúa el ingreso de rechazos de transacciones para ambas entidades en su mayoría por NOT_AUTHORIZED y FAILED, el procesador no ha realizado avances del caso reportado en su plataforma de soporte Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Aug 02, 2025 - 20:07 GMT-05:00
Investigating
Se valida un aumento de rechazos de las transacciones para ambas entidades por NOT_AUTHORIZED, se procede a escalar la incidencia con el procesador para su posterior revisión Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Aug 02, 2025 - 19:07 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).