Procesador informa que aplicó una corrección y al momento se evidencia una estabilidad en el flujo transaccional por lo que se procede con el cierre del incidente
Posted Mar 20, 2023 - 15:25 GMT-05:00
Monitoring
Desde las 14:46 se verifica el ingreso de trx aprobadas, por parte del procesador se informa se encuentran revisando el caso incidente. Nos mantenemos en monitoreo.
Posted Mar 20, 2023 - 15:03 GMT-05:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 20, 2023 - 14:47 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia que se presenta una alta tasa de rechazos por parte del procesador con diferentes causales principalmente Ha ocurrido un error inesperado, se procede a escalar con el procesador para su validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2023 - 14:47 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).