Se recibe comunicado por parte de ACH, indicando que “Informamos que la entidad Nequi ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 11:54 a.m., la entidad continúa realizando monitoreo para garantizar el servicio.” Se da por cerrada la novedad.
Posted Feb 03, 2026 - 13:03 GMT-05:00
Update
Se recibe comunicado por parte de ACH, indicando que “por solicitud de la entidad Nequi se ha deshabilitado de la lista de bancos de PSE desde las 09:42 a.m., dado que, presenta novedades internas en el servicio desde las 09:00 a.m”. Se mantiene en monitoreo.
Posted Feb 03, 2026 - 11:00 GMT-05:00
Identified
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” y “FAILED” desde las 09:00 am (GMT-5) para Nequi. Se mantiene en monitoreo y se ha escalado con el procesador.
Posted Feb 03, 2026 - 09:35 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).