Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida ingreso de transacciones aprobadas para ETPay (CL). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Apr 26, 2026 - 04:29 GMT-05:00

Identified

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un rechazo total de transacciones para ETPay (CL). En validaciones con el procesador informan que han detectado intermitencias en Banco de Chile, lo cual está afectando a gran nivel y de momento se encuentran monitoreando la incidencia con el banco.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 26, 2026 - 01:03 GMT-05:00

Investigating

Se valida un ingreso total de rechazos para el procesador en su mayoría por el mensaje “Banco no disponible.“ Se realiza el escalamiento respectivo, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 25, 2026 - 23:40 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).