P4 - Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Bancolombia

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para Bancolombia desde aproximadamente las 10:45 am (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Nov 02, 2025 - 11:10 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento de rechazos por el causal “NOT_AUTHORIZED” para el banco Bancolombia. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 02, 2025 - 10:29 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).