Desde las 14:15 (GMT-5) se evidencia que los errores se han detenido y hasta el momento se valida una estabilidad por lo que se procede con el cierre del incidente
Posted Apr 18, 2024 - 15:47 GMT-05:00
Update
Se continúa observa un aumento de rechazos de trxs con el causal “Limite de recuento de actividad supero” para Credimatic en su mayoría para el banco emisor BANCO PICHINCHA C.A., se han solicitado avances del caso sin embargo hasta el momento no se tiene una respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 18, 2024 - 13:23 GMT-05:00
Identified
Se observa un aumento de rechazo de trx con el causal “Limite de recuento de actividad supero” para Credimatic en su mayoría para el banco emisor BANCO PICHINCHA C.A., al momento la marca VISA INTERNACIONAL presenta novedades y existe alto flujo de declinaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 18, 2024 - 11:49 GMT-05:00
Investigating
Se observa un aumento de rechazo de trx con el causal “Limite de recuento de actividad supero” para Credimatic en su mayoría para el banco emisor BANCO PICHINCHA C.A., se procede a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 18, 2024 - 10:52 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).