Se confirma estabilidad en el porcentaje de aprobación para Banco Nequi desde aproximadamente las 02:55 am (GMT-5) y los rechazos por el causal “FAILED” se han detenido desde dicha hora. El procesador informa que la entidad de momento se encuentra estable.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 20, 2025 - 03:22 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia mejoría en el porcentaje de aprobación para Banco Nequi desde aproximadamente las 02:55 am (GMT-5) y los rechazos por el causal “FAILED” se han detenido desde dicha hora.
Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad en la entidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2025 - 03:07 GMT-05:00
Identified
Se continúa observando un rechazo total de transacciones para Banco Nequi por el causal “FAILED”. El procesador informa que la entidad está presentando novedades en sus servicios, sin embargo su equipo técnico ya se encuentra validando el caso en una mesa de trabajo.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2025 - 03:06 GMT-05:00
Investigating
Se observa incremento de rechazos para la entidad Nequi por el causal “FAILED”, se ha escalado el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2025 - 02:48 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).