En comunicado con ACH indican que “Informamos que Bancolombia ha estabilizado su operación en el servicio PSE y se ha habilitado en la lista de bancos desde las 09:35 a.m., actualmente opera con normalidad. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método Getbanklist para actualizar la lista de bancos.”. Damos por cerrada la novedad.
Posted Oct 21, 2025 - 10:23 GMT-05:00
Monitoring
En comunicado con ACH indican que Bancolombia continúa con novedades en el servicio PSE. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Oct 20, 2025 - 17:38 GMT-05:00
Update
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Bancolombia por el causal “FAILED”; en comunicación con el procesador nos indican que la entidad bancaria esta presentando novedades y ya fue escalada con la misma para las respectivas validaciones internas. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Oct 20, 2025 - 12:53 GMT-05:00
Identified
Aumento de declinación de trx por “FAILED” para ACH (CO) con Bancolombia. Estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Oct 20, 2025 - 09:02 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).