El procesador indica normalidad en el servicio para Banco Pichincha, se valida monitores estables y flujo transaccional acorde al histórico de días anteriores por lo tanto se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará de manera oportuna.
Posted Mar 16, 2023 - 17:23 GMT-05:00
Update
Se continúan presentando intermitencias por parte del banco, nos mantenemos atentos a nuevos avances que nos puedan brindar los procesadores.
Posted Mar 16, 2023 - 14:56 GMT-05:00
Update
Se evidencia aún intermitencias cortas por parte del banco por tanto se continúa en monitoreo.
Posted Mar 16, 2023 - 13:38 GMT-05:00
Identified
En avances que nos han entregado los procesadores nos indican que los rechazos se presentan con tarjetas débito VISA, el banco continúa trabajando en dar solución al incidente.
Posted Mar 16, 2023 - 11:58 GMT-05:00
Investigating
Se esta presentando varios eventos de intermitencias por parte del banco Pichincha, el caso ya se encuentra escalado con los procesador y así mismo con el Banco para dar seguimiento a la solución del incidente.
Posted Mar 16, 2023 - 11:00 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC), Datafast (EC)).