Intermitencia Card Processor Kushki Acquirer Processor /Transbank (CL) - Banco Ripley

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad del emisor con ambos procesadores. Se recibe comunicado del procesador quien ha confirmado el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el caso, se mantiene en monitoreo.
Posted Apr 02, 2026 - 11:30 GMT-05:00

Monitoring

Se observa aumento de rechazos atípicos por causal “Do not honor.”; el procesador comunica que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Debito. Estamos trabajando en la solución, estaremos informando novedades por esta vía.
Se mantiene en monitoreo.
Posted Apr 02, 2026 - 09:45 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH), Kushki ACQ (CH)).