Se observa el ingreso de trx aprobadas para Etpay (CL) - Banco Falabella a partir de las 02:45am, sin embargo, se mantuvo en monitoreo debido al bajo flujo de trx suele prestase durante la madrugada, el comportamiento transaccional se ajusta al histórico; por parte del procesador no se ha recibido respuesta. Damos por cerrado el incidente.
Posted Mar 15, 2024 - 05:07 GMT-05:00
Update
Se continúa observando un rechazo total de las transacciones en su mayoría por “Transaccion rechazada por el banco” para Banco Falabella (CL). El procesador hasta el momento no ha brindado avances al caso escalado mediante el ticket #106781. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 14, 2024 - 23:08 GMT-05:00
Investigating
Se observa un rechazo total de las transacciones en su mayoría por “Transaccion rechazada por el banco” para Banco Falabella (CL), estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle, sin embargo hasta el momento no se ha recibido respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 14, 2024 - 22:57 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).