Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Bancolombia

Incident Report for Kushki

Resolved

e ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para Bancolombia. El procesador aun no ha dado respuesta a esta novedad. El servicio ha vuelto a operar normalmente y confirman el correcto funcionamiento, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando de manera oportuna.
Posted Jul 06, 2025 - 07:19 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia incremento de rechazos a través de la entidad financiera Banco Bancolombia (CO) por el causal NOT_AUTHORIZED. Se procedió a escalar el caso con el procesador para conocer más detalle de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Posted Jul 06, 2025 - 05:57 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).