Se evidencia nuevamente comportamiento normal por parte del banco desde las 21:10 y hasta el momento ha mostrado estabilidad. Se procede con el cierre del incidente
Posted Mar 11, 2023 - 21:27 GMT-05:00
Update
Se procede a validar con el procesador quien nos indica que no se presenta novedad en su plataforma y procede a escalar con la entidad Nequi para su validación.
Posted Mar 11, 2023 - 20:38 GMT-05:00
Investigating
Se presenta una alta tasa de transacciones declinadas que se realizan con Nequi, se procede a realizar escalamiento con el procesador para su validación.
Posted Mar 11, 2023 - 20:09 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).