Intermitencia card Processor Datafast/Credimatic (EC) - Banco de Guayaquil

Incident Report for Kushki

Resolved

Se valida estabilidad con ambos emisores. El procesador ha comentado que se ha sido solucionado el incidente externo con: BANCO GUAYAQUIL - TARJETAS DEBITO
Continuaremos con el monitoreo para verificar su estabilidad. Por lo que se da por cerrado el incidente
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Feb 09, 2026 - 10:43 GMT-05:00

Monitoring

Se valida un incremento de rechazos para ambos procesadores. El procesador ha comentado que se ha detectado un incidente externo con: BANCO GUAYAQUIL - TARJETAS DÉBITO. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados.
Se mantiene en monitoreo.
Posted Feb 09, 2026 - 08:27 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC), Datafast (EC)).