Intermitencia en Procesamiento de Kushki ACQ (MX) - CITIBANAMEX

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad en el ingreso de transacciones aprobadas acorde al histórico, el pico de transacciones declinadas por mensaje “Error” se detuvo a las 02:26 (GMT-5), por lo que se da por finalizado el incidente.
De nuestro lado se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Posted Dec 06, 2025 - 02:53 GMT-05:00

Monitoring

Se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje “ERROR” con la entidad, se realizó la respectiva validación con el procesador el cual confirma que se tiene un incidente por parte de Banamex, se encuentra en revisión los mantenemos informados.
De nuestro lado se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Posted Dec 06, 2025 - 01:55 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).