Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Falabella
Incident Report for Kushki
Resolved
Se mantuvo en monitoreo y se evidencia estabilidad acorde al histórico en el ingreso de transacciones aprobadas para la entidad financiera hasta el momento, de nuestro lado se da por cerrado el incidente.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2024 - 18:41 GMT-05:00
Monitoring
Se mantuvo en monitoreo y se evidencia nuevamente ingreso de transacciones aprobadas para banco Falabella (CL) desde aproximadamente las 10:10 am (GMT-5), el procesador indica que han reactivado Banco Falabella ya que ven regulación en sus servicios, sin embargo seguirán monitoreando para descartar cualquier otro problema.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2024 - 10:29 GMT-05:00
Update
Se mantuvo en monitoreo y se continúa evidenciando corte para banco Falabella (CL), el procesador indica que el banco ha anunciado problemas en su sitio web y sus servicios internos, el banco se encontrará desactivado en consecuencia hasta la recuperación de servicios del mismo.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2024 - 10:06 GMT-05:00
Update
Desde las 07:05 am del 19/03 (GMT-5) no se evidencia ingreso de transacciones para el banco Falabella. Se mantuvo en monitoreo y se continúa evidenciando corte para banco falabella, el procesador indica que han desactivado el banco por las intermitencias que han detectado a lo largo de la mañana, estarán monitoreando y nos notificara a la brevedad. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 20, 2024 - 09:04 GMT-05:00
Identified
El procesador informa que debido al comportamiento que ha tenido el banco durante los últimos días, han decidido mantenerlo abajo hasta el día de mañana.
El día de hoy sus desarrolladores estarán dando prioridad para poder adaptarse a dichas intermitencias propias del portal, para no seguir afectando a sus procesos de conciliación. De igual forma, estarán monitoreando el banco y validando si la información que este entrega es consistente, con el fin de probar y notificarnos de inmediato.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 19, 2024 - 10:02 GMT-05:00
Investigating
Etpay informa informa que ha detectado intermitencias en Banco Falabella en su servicio de cartola. Procesador desactivará el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 19, 2024 - 07:28 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).