Se continúa evidenciando el mismo comportamiento para bancos de Etpay. El procesador informa que de su parte aún se mantienen los botones desactivados para no generar daños en la experiencia del usuario. De nuestra parte se valida el mismo comportamiento para los emisores Banco Estado, Scotiabank y Falabella, nuestro equipo interno continúa revisando el caso.
Nos mantenemos en monitoreo, cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 31, 2025 - 11:04 GMT-05:00
Update
Se continúa evidenciando un rechazo total para bancos de Etpay por respuesta “Transaccion rechazada por el banco.” De parte del procesador nos informaron que para Banco Estado, Scotiabank y Banco Falabella. existe un bloqueo, lo cual se encuentra en validaciones por parte de nuestro equipo interno. Nos mantenemos en monitoreo, cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 28, 2025 - 12:07 GMT-05:00
Identified
Se continúa evidenciando un rechazo total para bancos de Etpay por respuesta “Transaccion rechazada por el banco.” De parte del procesador nos informan que han detectado que existe un bloqueo, este bloqueo está afectando los pagos provenientes desde Banco Estado, Scotiabank y Banco Falabella. Nuestros equipos internos están validando el caso. Nos mantenemos en monitoreo, cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 28, 2025 - 11:15 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un incremento de rechazos para Transfer Processor ETPay (CL) con Banco Estado por respuesta “Transaccion rechazada por el banco.” Se procede a escalar con el procesador para conocer más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 28, 2025 - 10:18 GMT-05:00
This incident affects: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).