Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para Banco Occidente (CO) desde aproximadamente las 08:20 am (GMT-5).
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Nov 11, 2024 - 09:07 GMT-05:00
Update
No se evidencian transacciones para el emisor Banco Occidente con ACH (CO), de parte del procesador no se tiene respuesta al ticket levantado en su mesa de servicio. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 11, 2024 - 05:04 GMT-05:00
Investigating
Se observa un aumento rechazos de trx por NOT_AUTHORIZED para Banco de Occidente con ACH (CO), estamos escalando con el procesador para validar detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 10, 2024 - 23:24 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).