Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Falabella

Incident Report for Kushki

Resolved

El procesador mediante comunicado en su statuspage indica que: “Nos complace anunciar que hemos vuelto a reactivar el Banco Falabella y nos encontramos operando con normalidad.”

De nuestro lado se confirma ingreso de transacciones aprobadas, el flujo se encuentra estable y nuestros monitores se encuentran operando con normalidad por lo que damos por finalizado el incidente.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicara de manera oportuna.
Posted Mar 30, 2026 - 13:57 GMT-05:00

Investigating

El procesador mediante comunicado en su statuspage indica que: “hemos identificado inconsistencias en Banco Falabella. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.”

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicara de manera oportuna.
Posted Mar 30, 2026 - 11:28 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).